McKinsey ajusta su estructura global ante la desaceleración del negocio de consultoría

McKinsey & Company, una de las firmas de consultoría estratégica más influyentes del mundo, está evaluando un ajuste profundo de su estructura interna ante un escenario de crecimiento más lento en la industria de servicios profesionales. De acuerdo con fuentes cercanas a la compañía, el plan contempla la reducción de miles de puestos de trabajo durante los próximos dos años, principalmente en funciones de soporte y áreas administrativas.

La decisión se produce en un momento en el que el negocio global de consultoría enfrenta una combinación de presiones estructurales, entre ellas una menor demanda de proyectos tradicionales, una mayor cautela en el gasto corporativo y la adopción acelerada de herramientas de automatización basadas en inteligencia artificial.

Una industria que entra en fase de madurez

Durante la última década, las grandes consultoras experimentaron una expansión sostenida, impulsada por la globalización, la transformación digital y la necesidad de asesoramiento estratégico en entornos complejos. Sin embargo, ese ciclo de crecimiento parece haber entrado en una fase de madurez.

En el caso de McKinsey, los ingresos anuales se han mantenido relativamente estables en los últimos años, una señal de que el mercado ya no absorbe servicios de consultoría al ritmo observado en el pasado. Para la alta dirección, este escenario obliga a revisar costos, estructuras y modelos operativos con un enfoque más disciplinado.

La consultora estaría apuntando a una reducción cercana al diez por ciento de su personal en áreas que no generan ingresos directos, una medida orientada a preservar márgenes sin comprometer la atención a clientes estratégicos.

El rol de la eficiencia operativa

La reorganización de McKinsey refleja una prioridad cada vez más común entre empresas de servicios profesionales: hacer más con menos. Las áreas de tecnología interna, operaciones, finanzas y soporte han sido objeto de revisión, especialmente aquellas donde la automatización puede reemplazar tareas repetitivas o de bajo valor agregado.

Este enfoque no es exclusivo de McKinsey. Otras firmas globales de consultoría y auditoría han iniciado procesos similares, impulsadas por la necesidad de optimizar estructuras que crecieron rápidamente durante años de alta demanda.

Para los ejecutivos del sector, la eficiencia operativa se ha convertido en un factor clave de competitividad, al mismo nivel que la captación de talento o la expansión internacional.

Inteligencia artificial como catalizador del cambio

La adopción de inteligencia artificial ha acelerado la transformación del modelo de trabajo en la consultoría. Herramientas capaces de analizar datos, generar reportes preliminares y automatizar procesos internos están reduciendo la dependencia de grandes equipos de soporte.

En este contexto, las firmas están priorizando perfiles con capacidades estratégicas, criterio analítico y experiencia directa con clientes, mientras reevalúan roles administrativos tradicionales. La IA no solo reduce costos, sino que también redefine qué funciones son consideradas críticas dentro de la organización.

Para McKinsey, este cambio implica una reconfiguración del talento hacia áreas de alto impacto, como transformación digital, estrategia avanzada, análisis de datos y liderazgo organizacional.

Señales para el mercado corporativo

Las decisiones de McKinsey suelen ser observadas de cerca por el mundo empresarial, no solo por su peso en la industria, sino porque a menudo anticipan tendencias más amplias. En este caso, el ajuste interno envía una señal clara: incluso las firmas más prestigiosas deben adaptarse a un entorno de mayor disciplina financiera y menor tolerancia a estructuras sobredimensionadas.

Para empresas de otros sectores, el mensaje es relevante. La necesidad de revisar modelos operativos, evaluar el retorno de cada función y alinear el talento con los objetivos estratégicos ya no es opcional, sino una condición para sostener la competitividad.

Impacto en el talento y en la gestión del capital humano

Desde la perspectiva de gestión, los recortes planificados plantean desafíos significativos. Mantener la moral del personal, retener talento clave y preservar la cultura organizacional se vuelve más complejo en contextos de reducción de plantilla.

Al mismo tiempo, el movimiento refuerza una tendencia en el mercado laboral corporativo: la demanda se concentra cada vez más en perfiles híbridos, capaces de combinar conocimiento técnico, visión de negocio y habilidades de liderazgo.

Las organizaciones que no ajusten sus estrategias de talento a esta realidad corren el riesgo de perder relevancia frente a competidores más ágiles.

Un punto de inflexión para la consultoría global

La reorganización que evalúa McKinsey no debe interpretarse únicamente como una respuesta coyuntural. Representa un punto de inflexión para una industria que está redefiniendo su propuesta de valor en un entorno donde los clientes exigen resultados más rápidos, soluciones más concretas y mayor eficiencia en costos.

El futuro de la consultoría parece orientarse hacia equipos más reducidos, altamente especializados y apoyados por tecnología avanzada. En ese modelo, la capacidad de adaptación será tan importante como el prestigio histórico de la firma.

Para McKinsey y sus competidores, el desafío no es solo reducir costos, sino demostrar que pueden seguir siendo socios estratégicos indispensables en un mundo empresarial cada vez más complejo y exigente.

Fuente Bloomberg