En una industria hotelera cada vez más presionada por los desafíos económicos, la transformación digital no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad. Las empresas tecnológicas Dingus y Sihot han respondido a esta demanda con una integración estratégica que automatiza procesos críticos en la operación hotelera, especialmente aquellos relacionados con la gestión de turoperadores.
Ambas compañías, referentes en soluciones tecnológicas para el turismo, han desarrollado una conectividad total entre el PMS de Sihot y el channel manager de Dingus, permitiendo que los hoteles controlen de manera automatizada y desde una sola plataforma la disponibilidad, precios y reservas en múltiples canales, incluyendo a los principales turoperadores del mercado. Este avance representa una mejora significativa en términos de eficiencia operativa, ahorro de costos y capacidad de análisis comercial.
Dingus es conocido por su plataforma de distribución que conecta hoteles con cientos de canales de venta, mientras que Sihot cuenta con una solución de gestión hotelera utilizada en más de 30 países. La sinergia entre ambas empresas tiene como objetivo resolver uno de los principales cuellos de botella del sector: la fragmentación de sistemas y la dependencia de procesos manuales.
La integración no solo permite a los hoteles actualizar tarifas y disponibilidad en tiempo real, sino también recibir reservas directamente en su sistema, sin intervención humana. Esto reduce la posibilidad de errores, elimina tareas repetitivas y libera al personal para centrarse en funciones más estratégicas. Además, al estar completamente automatizada, la solución facilita una adaptación más ágil a cambios en la demanda o en las condiciones del mercado.
Para los gerentes y propietarios de hoteles, esta innovación tecnológica implica una gestión más centralizada y eficiente de las operaciones. En lugar de utilizar distintos sistemas desconectados, ahora cuentan con una plataforma que unifica la información y mejora la toma de decisiones. En un mercado tan dinámico como el turístico, esta capacidad de respuesta puede marcar la diferencia entre mantener la competitividad o quedar rezagado.
El impacto de esta automatización va más allá del ámbito operativo. También influye directamente en la rentabilidad del negocio. La reducción de errores de disponibilidad, la optimización de inventario y la disminución de costos laborales generan un entorno más sostenible y escalable. Para cadenas hoteleras o alojamientos independientes que trabajan con múltiples intermediarios, esta solución permite ganar eficiencia sin perder control sobre sus estrategias comerciales.
Los turoperadores, por su parte, también se benefician de esta integración. Al recibir datos actualizados y precisos desde el PMS, pueden ofrecer mejor disponibilidad a sus clientes y gestionar de forma más fluida las reservas. Esto fortalece la colaboración entre hoteleros y mayoristas, un aspecto clave para la recuperación del turismo internacional.
El enfoque de Dingus y Sihot no se limita al desarrollo tecnológico. También han implementado un sistema de soporte técnico coordinado para garantizar que los hoteles adopten esta solución sin complicaciones. Desde la implementación hasta la capacitación del equipo humano, el proceso está diseñado para que incluso pequeñas propiedades puedan beneficiarse de una digitalización completa.
Esta solución llega en un momento clave para la industria hotelera. Tras los efectos de la pandemia, el sector ha tenido que reinventarse con herramientas que garanticen agilidad, transparencia y mayor control sobre los datos. Las empresas tecnológicas que logren ofrecer sistemas modulares, adaptables y que respondan a las necesidades específicas de los hoteles tendrán un rol protagónico en los próximos años.
El valor diferencial de esta alianza entre Dingus y Sihot está en su enfoque empresarial: no se trata únicamente de digitalizar procesos, sino de rediseñar la forma en que los hoteles interactúan con el mercado. La automatización no reemplaza el criterio humano, sino que potencia su alcance al reducir las tareas operativas que consumen tiempo y recursos.
En términos de sostenibilidad, esta solución también tiene implicancias positivas. Menor consumo de papel, reducción del margen de error, mejor administración de recursos y mayor precisión en la gestión de datos son aspectos que aportan a una operación más eficiente y alineada con los estándares ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).
Para los inversionistas del sector hotelero, este tipo de integraciones demuestran que la tecnología puede ser una palanca clave para el crecimiento y la estabilidad financiera. La adopción de soluciones inteligentes no solo aumenta la rentabilidad, sino que permite una expansión más ordenada y adaptable a distintos contextos regionales o de mercado.
En conclusión, la colaboración entre Dingus y Sihot marca un paso firme hacia la automatización de la industria hotelera, ofreciendo a los negocios del sector una herramienta integral, escalable y con alto retorno de inversión. En un entorno tan competitivo y cambiante como el turismo, esta integración representa una apuesta por la innovación como motor de desarrollo empresarial.
Fuente: Economía de Mallorca
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