Real Plaza, el centro comercial que inició en Chiclayo

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Real Plaza, la cadena de centros comerciales más grande del Perú, ha transformado la experiencia de compras y entretenimiento para millones de peruanos. Desde su fundación en 2005, Real Plaza se ha convertido en un referente en el sector retail, impulsando la innovación y el desarrollo de espacios públicos vivos que fomentan la felicidad y la conexión entre las personas.



De Chiclayo al Perú: Un Crecimiento Exponencial


Todo comenzó en el 2005, con la apertura del primer centro comercial Real Plaza en la ciudad de Chiclayo. Este hito marcó el inicio de una expansión sin precedentes, llevando la experiencia de Real Plaza a diferentes rincones del país. Hoy en día, Real Plaza cuenta con 21 centros comerciales distribuidos a lo largo del territorio peruano, ofreciendo una amplia gama de tiendas, restaurantes, entretenimiento y servicios a millones de clientes cada año.


Un Propósito Inspirador: Crear Espacios de Felicidad

Desde sus inicios, Real Plaza ha estado guiado por un propósito claro: crear espacios públicos vivos donde todos puedan ser felices . Este propósito se traduce en la creación de ambientes acogedores, seguros y dinámicos, donde las personas pueden disfrutar de una experiencia integral que va más allá de las compras tradicionales. Real Plaza busca ofrecer un espacio para la interacción social, la diversión y el entretenimiento, convirtiéndose en un punto de encuentro para familias, amigos y comunidades.


Para alcanzar este objetivo, Real Plaza se ha enfocado en ofrecer una experiencia de compra moderna, tecnológica y accesible. Sus centros comerciales se caracterizan por:
  • Amplia variedad de tiendas: Desde marcas internacionales hasta boutiques locales, Real Plaza ofrece una selección diversa de productos que satisfacen las necesidades de todos los clientes.
  • Restaurantes y entretenimiento: Con una amplia gama de opciones gastronómicas, desde restaurantes casuales hasta restaurantes de alta cocina, Real Plaza ofrece una experiencia culinaria completa. Además, cuenta con zonas de entretenimiento para niños y adultos, como cines, juegos de arcade y más.
  • Servicios innovadores: Real Plaza se ha adaptado a las nuevas necesidades del mercado, incorporando servicios como Wi-Fi gratuito, puntos de carga para dispositivos móviles, cajeros automáticos y mucho más.
  • Tecnología al servicio del cliente: La plataforma digital realplaza.com ofrece una experiencia de compra online completa, con opciones de pago seguras y entregas a domicilio.


Japi: Una Cultura de Felicidad y Excelencia

La cultura de Real Plaza se llama Japi, una palabra que encapsula la esencia de la empresa: la felicidad. Japi es más que un simple nombre, es un compromiso con la creación de un ambiente de trabajo positivo y motivador, donde los colaboradores se sientan valorados y puedan alcanzar su máximo potencial.

La cultura Japi se basa en seis pilares fundamentales, conocidos como #ADNJapi:

  • Agilidad: Real Plaza busca ser una empresa ágil y adaptable a los cambios del mercado, tomando decisiones rápidas y eficientes.
  • Cliente al centro: El cliente es la prioridad número uno para Real Plaza. La empresa se esfuerza por ofrecer una experiencia personalizada y excepcional a cada cliente.
  • Reto: Real Plaza busca constantemente nuevos desafíos para mejorar y crecer, fomentando la innovación y la creatividad entre sus colaboradores.
  • Actitud: La actitud positiva es un valor fundamental en Real Plaza. Los colaboradores son motivados a ser entusiastas, proactivos y con una mentalidad de servicio.
  • Diversidad: Real Plaza valora la diversidad y la inclusión, creando un ambiente de trabajo donde todos se sientan bienvenidos y respetados.
  • Data: Real Plaza utiliza la data para tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente. La empresa analiza constantemente las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes.


Gracias a su cultura Japi, Real Plaza ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Perú y América Latina, ocupando un lugar destacado en el ranking de Great Place to Work desde el 201


Real Plaza: Un Futuro Brillante

Real Plaza continúa creciendo y adaptándose a las nuevas tendencias del mercado. Su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la felicidad de sus clientes y colaboradores lo posiciona como un líder en el sector retail peruano.

Con su plataforma digital en constante evolución, Real Plaza busca ofrecer una experiencia de compra omnicanal, combinando lo mejor del entorno físico y digital. La empresa también está comprometida con la sostenibilidad, implementando prácticas responsables en sus centros comerciales y promoviendo el consumo responsable entre sus clientes.


En el futuro, Real Plaza se enfocará en:
  • Expansión a nuevas ciudades: Real Plaza busca llevar su experiencia a más ciudades del Perú, ofreciendo nuevas oportunidades de desarrollo y empleo.
  • Innovación tecnológica: La empresa continuará invirtiendo en tecnología para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones.
  • Sostenibilidad: Real Plaza se compromete a ser una empresa sostenible, implementando prácticas responsables para minimizar su impacto ambiental.


Real Plaza es más que un centro comercial, es un espacio de encuentro, de experiencias y de felicidad. Su compromiso con la creación de espacios públicos vivos donde todos puedan ser felices ha transformado la experiencia de compra en el Perú, y su futuro se perfila brillante, lleno de innovación y crecimiento.



Fuente: Mercado Negro, Basado en Hechos Reales

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